Souscrire à une assurance devient compliqué lorsqu’on est présenté comme un client à risque. Dans ce cas, il vaut mieux faire appel à un courtier en assurance. Si vous ne connaissez pas son rôle, lisez donc cette présentation.
Le rôle du courtier en assurance
Le courtier aide son client à mieux gérer son assurance. Il est à la base de tout le processus. Il œuvre pour que le client ait la meilleure offre disponible. Il se charge de la paperasse. Puisqu’il connaît bien le secteur, son travail est plus organisé et plus professionnel que celui de son client. Il veille globalement sur les intérêts de ce dernier. C’est en fonction de ses directives qu’il travaille. De plus, le suivi est optimal et rien ne lui échappe des besoins de son client.
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Dans le cas d’une assurance résiliée ou malussée, le client est en mauvaise posture. Trouver une nouvelle assurance auto lui serait compliqué. S’il arrivait à en avoir un, ce serait à un taux plus élevé. Il lui faut pourtant conclure une bonne affaire. C’est à ce moment que le courtier en assurance intervient. Il détecte la meilleure assurance auto en ligne en un bout de temps. Pour jouer correctement son rôle de garant des intérêts en assurance de son client, il lui offre les services suivants.
Services d’un courtier en assurance
Le courtier en assurance garantit à son client des opportunités fiables et économiques. Il l’aide dans tous les projets d’assurance qu’il entreprend en lui proposant des services de qualité.
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Recherche des offres
La résiliation d’un contrat d’assurance pour un malus fiche le client comme un problème ambulant. Il se chiffre en perte pour les assureurs. Aucun d’eux n’aura envie de lui délivrer une assurance. Pourtant, il lui en faut une s’il veut circuler. Le courtier en assurance, connaissant le secteur, sait vers qui se tourner. Il représente lui-même une garantie pour l’assureur puisqu’ils ont eu des affaires en commun. Il trouve grâce à son réseau la meilleure offre pour son client.
Négociation des contrats
Une fois que l’offre est trouvée, il faut bien la négocier pour éviter les arnaques. Avec son œil d’expert, le courtier en assurance est mieux placé pour mener à bien cette mission. Pour un client à perte, c’est encore plus délicat, seul le courtier expérimenté peut le sortir d’affaire. Il est de son côté. Il fera de son mieux pour sauvegarder ses intérêts.
Démarches administratives
Avec un contrat résilié ou en attente de résiliation, les démarches administratives sont oppressantes. L’assureur emploie parfois cette astuce pour déstabiliser le client. Un client extérieur au secteur n’arrive pas à s’en sortir. Le courtier en assurance lui vient en aide en prenant en charge toutes les formalités administratives.
Conseils au besoin
Il n’est pas toujours simple de joindre son assureur, surtout lorsqu’on n’est pas en bons termes avec lui. C’est le courtier en assurance qui est la meilleure oreille. Il est toujours disponible pour son client. Par ailleurs, il lui fournit des conseils qui ne prennent pas en compte l’intérêt de son assureur, mais le sien.
Les avantages de recourir à un courtier en assurance pour une assurance résiliée ou malussée
Les avantages de recourir à un courtier en assurance pour une assurance résiliée ou malussée sont nombreux. Le courtier permet au client de gagner du temps et de l’énergie dans la recherche d’une nouvelle assurance. Effectivement, il est difficile pour un particulier sans connaissance approfondie du secteur des assurances de trouver une offre satisfaisante après une résiliation ou un malus.
Le courtier en assurance dispose, quant à lui, d’un réseau professionnel important qui lui permet d’avoir accès aux offres les plus intéressantes sur le marché. Il peut donc proposer rapidement plusieurs solutions adaptées aux besoins spécifiques du client, tout en prenant soin de négocier les termes et conditions les plus avantageux.
Faire appel à un courtier permet aussi au client d’être accompagné dans toutes les étapes administratives liées à la souscription ou à la modification de son contrat d’assurance. Ces démarches, souvent complexes, peuvent être source de stress pour certaines personnes mais avec l’aide du courtier, elles se font plus facilement.
De même, lorsque des problèmes surviennent (non-remboursement, litige avec l’assureur…), le courtier est là pour défendre ses clients et régler ces désagréments.
Le recours à un courtier garantit au client que sa situation sera traitée avec professionnalisme et impartialité car celui-ci a une obligation légale envers ses clients, ce qui écarte tous conflits éventuels.
Il est recommandé, lorsqu’on rencontre des difficultés face à son assureur suite à une résiliation, qu’elle soit causée par faute personnelle ou non, de solliciter l’expertise d’un courtier en assurance. Leur expertise et leur expérience sont un atout précieux pour trouver une solution rapide, efficace et économique.
Comment trouver un courtier en assurance spécialisé dans les cas d’assurance résiliée ou malussée ?
Maintenant que vous êtes convaincu des avantages de recourir à un courtier en assurance pour une assurance résiliée ou malussée, la question qui se pose est comment trouver le courtier adapté à vos besoins.
La première étape consiste à faire une recherche sur internet. De nombreux courtiers spécialisés dans les cas d’assurance résiliée ou malussée ont leur propre site web où ils présentent leurs services et leurs domaines d’expertise. Il peut être judicieux de prendre contact avec plusieurs d’entre eux afin de comparer les offres et les tarifs proposés.
Vous pouvez aussi demander des recommandations auprès de votre entourage (famille, amis…) ou consulter des forums en ligne pour avoir l’avis d’autres personnes ayant rencontré une situation similaire.
Les professionnels doivent posséder toutes les compétences requises pour offrir un service efficace et personnalisé au client tout en étant aptes à répondre aux questions spécifiques liées à ce type de situation.
Il est impératif de vérifier si le courtier choisi dispose d’une autorisation officielle délivrée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et Réglementaire (ACPR). Cette certification garantit que le professionnel opère selon les normes légales encadrant son industrie et qu’il respecte donc tous les engagements pris vis-à-vis du client.
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- Le rôle du courtier en assurance
- Services d’un courtier en assurance
- Recherche des offres
- Négociation des contrats
- Démarches administratives
- Conseils au besoin
- Les avantages de recourir à un courtier en assurance pour une assurance résiliée ou malussée
- Comment trouver un courtier en assurance spécialisé dans les cas d’assurance résiliée ou malussée ?
